Victoria entiende el argot del mostrador, encuentra la pieza en TU catálogo y cotiza con tu precio, mientras tu equipo atiende.
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En línea
El problema
Tu mayor competidor no es el precio, es la demora.
Lo medimos en operaciones reales: el chat contesta en 2 minutos, pero el precio tarda 15 minutos de mediana y casi 4 de cada 10 consultas se quedan sin precio en 24 horas. En ese rato el cliente ya preguntó en otros tres lados.
El cliente pregunta, nadie contesta a tiempo y compra en otro lado.
Tu experto pasa el día copiando datos en vez de negociar y cerrar.
Un año equivocado hunde la venta o termina en devolución.
Cotizas con la lista de la semana pasada y la confianza se rompe.
36% de las consultas se queda sin precio en 24 horas. Nadie las contó como venta perdida.
En 3 de cada 10 pedidos nadie encontró la pieza. Al revisar el catálogo, estaba ahí en 69 de 70 casos.
Y eso es solo lo que quedó anotado. Lo que sigue ni siquiera aparece en tu sistema.
* Medición propia sobre 52,449 consultas reales de mostrador en 20 meses de operación sin IA que cotice. No es una encuesta ni una estimación de mercado: son las conversaciones de nuestros clientes.
Lo que no queda anotado
Cuando la palabra no conecta, la venta se cae. No por precio ni por falta de inventario, y sin que quede anotada en ningún lado. Nosotros las contamos todas y te decimos qué pieza era.
Te pide“unas plumas tipo plátano”
Tu catálogo dicetipo banana
Es la misma pluma. La tenías.
Te pide“el interruptor de las luces”
Le contestaronno lo manejamos
Sí lo manejabas. Estaba en tu catálogo.
Te pide“filtro de aceite del Jetta 2.5”
Le dieronel enroscable
Era de cartucho. Ese sí lo tenías.
Casos reales de los 244 pedidos que revisamos uno por uno en cinco refaccionarias, julio y agosto de 2026. Pasa en más de 1 de cada 4.
Las palabras que de verdad usa tu cliente, no las de tu catálogo. Con la traducción a tu SKU.
Piezas que te buscan y no manejas. Con nombre y cuántas veces te las pidieron. Tú decides si te conviene traerlas.
Cuál fue, qué pieza era y qué faltó. Para que ese error no se repita la semana que entra.
Y no se queda en un reporte. Cada semana lo vemos juntos, tú decides qué arreglar y lo arreglamos. Lo que se arregla en una refaccionaria queda arreglado para todas.
Y el que te contesta esas piezas no es un chatbot.
Un chatbot responde preguntas. Tu colaborador digital persigue objetivos comerciales: cotiza, da seguimiento y cierra.
Trabaja sobre TU catálogo e inventario reales: el precio y el SKU nunca se inventan.
Y cuando hace falta un humano, escala la conversación con todo el contexto. Cero ventas perdidas.
Cuatro colaboradores que cotizan, venden, recuperan y miden sobre TU catálogo.
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Cotiza por WhatsApp desde tu catálogo: pieza, precio y existencia en segundos.
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Retoma cotizaciones abiertas, propone ventas cruzadas y cierra con pagos electrónicos.
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Reactiva a los clientes que dejaron de comprar, con seguimiento automático.
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Perfila y califica a cada contacto que entra por tus campañas: taller, flotilla o particular, qué marcas mueve y cada cuánto resurte. Lo pasa listo a Victoria.
Ver cómo trabaja →Empieza con Victoria y suma al resto cuando los necesites.
El costo de vender sin el equipo correcto, resuelto: situaciones que tu mostrador vive a diario — y cómo cada colaborador digital las resuelve en segundos.
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* Las cifras de estas tarjetas son objetivo, no medición: el impacto real se mide sobre tu operación durante el piloto.
Tu vendedor sigue siendo el jefe
Control total
Cada conversación queda registrada. Tu equipo puede revisar, editar y supervisar en tiempo real desde el backoffice.
Handoff inteligente
Si el colaborador no encuentra una pieza o el cliente pide hablar con alguien, escala al vendedor con todo el contexto — sin que el cliente repita nada.
Sin pérdida de ventas
Los casos complejos no se pierden — se transfieren. El colaborador digital y tu vendedor trabajan juntos, no en lugar uno del otro.
La meta del piloto, contra lo medido hoy
Para el primer precio
hoy tarda 15 min de mediana en mostrador real
Capacidad de cotización
frente a un vendedor
Tiempo administrativo
en cotizar y capturar
Incremento en ventas
en los primeros 90 días
* Las cuatro cifras grandes son la meta del piloto, no medición. Lo medido es el punto de partida: hoy el precio tarda 15 minutos de mediana.
Haz la prueba con tu catálogo
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Agendar demo gratuitaTodo lo que ya usas en tu operación, conectado en un solo lugar.
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Sistemas / ERPs
Catálogos EPC
Valuación de daños
Suplifai conecta tus procesos, catálogos y knowhow en un solo ecosistema de ventas. Si una pieza no está en existencia, tu colaborador digital escala al equipo para gestionar la compra — sin perder la venta.
Acceso a precios y existencias validados desde tu sistema — incluido tu flujo de catálogos electrónicos (EPC) como Microcat.
La IA captura el pedido y lo inserta listo para facturar y surtir.
Nuestros colaboradores digitales dominan el idioma del Aftermarket automotriz — conectados a los estándares de datos más exigentes del sector para garantizar precisión y calidad en cada cotización.
Implementamos estándares internacionales para el intercambio de datos de catálogos y piezas, reduciendo errores de compatibilidad.
Nuestro motor habla el idioma de la industria. Nos integramos usando estándares ACES y PIES para una gestión de inventarios en tiempo real.
Cumplimos con las directrices de comercio electrónico, especificaciones y pedidos por internet exclusivas del Aftermarket automotriz.
El número OEM que sale de tu despiece se cruza automático con tu inventario aftermarket: tu SKU, tu precio y tu existencia en la misma conversación. Cómo funciona →
Cumplimiento al 100%
Datos Certificados
Listos para el Aftermarket
Victoria resuelve los dolores del mostrador desde el día uno — el colaborador digital más solicitado de la industria. Sin sorpresas en la factura.
Colaborador Digital
Plan Victoria · Cotizador Digital
Desde $500USD*
Sin renovación
Al contratar
Activo cada mes
* El precio de implementación varía según la complejidad de la integración con tu sistema. No se cobra si tu equipo se integra por su cuenta con nuestra API oficial.
Trabajo que un vendedor haría a mano — resuelto por la IA en segundos, sin errores.
Procesamiento y enriquecimiento SKU del catálogo
Procesamiento de audios
Procesamiento de imágenes
Búsqueda de pieza en el catálogo
Revisión de disponibilidad en inventario por sucursal
Revisión de precios en la lista que aplica (por sucursal o por cliente)
Mensajes de salida (fotos, respuestas, respuestas técnicas, etc.)
Actualización de data
Procesamiento de mensaje entrante
Derivación calificada a humano
* Desde 10,000 acciones al mes = un colaborador digital activo todo el mes — sin descanso, sin errores, sin costo extra.
Precios en USD · No incluye IVA · Más colaboradores digitales disponibles bajo cotización · Agenda una demo para personalizar tu plan
Todo lo que necesitas saber antes de automatizar tu mostrador.
Victoria (Cotización): Lee números de parte, verifica existencias en tiempo real y arma cotizaciones formales al instante.
Alma (Ventas): Retoma cotizaciones abiertas, aplica estrategias de cierre, propone ventas cruzadas y cobra con pagos electrónicos, generando el pedido con facturación automática.
Salvador (Recuperación): Detecta clientes inactivos, envía recordatorios proactivos y promueve resurtidos automáticos.
Adriana (Marketing): Perfila y califica a cada contacto que entra por las campañas y lo pasa listo a Victoria para cotizar.
Contamos con un laboratorio de innovación para entrenar colaboradores a tu medida y desarrollar funcionalidades específicas que tu operación requiera.
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